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杨浦便民网 2023-03-31 450 10

“前一天还营业办卡”无锡一知名游乐场突然跑路?

根据生辰八字起名字 http://qm.9763.com.cn

8月2日,东林论坛有网友反映,

梦多多(茂业店)跑路了。

在某社交平台,有网友表示,

“前一天去玩还是正常营业的。”

据了解,无锡Mini梦多多于2020年1月开门营业,疫情后也正常营业过一段时间,家长们本想着一切能恢复正常,但直到8月1日,突然闭店的情况让他们傻了眼。

8月2日上午,依旧有不少不知情的市民带着孩子前往游乐场,却发现里面的档口都已经停止营业,销售柜台也人去楼空,一些电脑都被搬空,但设备设施仍留在现场,只在门口贴有一张告示。

唐女士告诉小编,她家住附近,家中有孙辈。从2020年起,她就带着孙子在这个游乐场消费,并用手机为孩子办理了年卡、次卡、季卡前后共有8张。

对此,唐女士透露,“此前就听说游乐场可能要关门,但这里的店员没有表示,甚至到7月31日来玩的时候问起此事,依然信誓旦旦地说这是谣言,并没有接到闭店的通知,结果第二天白天就跑了。”

“这个儿童游乐园属于商场较大的门店,还经常有优惠活动,小孩很喜欢,所以就充了近两千多块钱,小孩只来玩过三四次。就前两天来的时候,店员还在让顾客办理新卡。”

在场的消费者持有的游乐卡中还有次数没有用完,少则几百元,多则上千元,于是通过门口张贴告示上的电话号码联系到了梦多多商家总部。

电话中,总部人员表示,目前梦多多因消防整改所以闭店。“没有消费完的市民,可以将办卡人姓名和手机号码进行信息登记,后续会有人和申请退款的市民一一联系,具体落实退款事宜。”

但什么时候退?退多少?都不清楚!且总部接线员却对于梦多多无锡茂业店后续是否营业,避而不谈。

接到顾客反映的情况后,记者赶到了无锡茂业天地6楼的商场办公室,进一步了解相关信息。

商城相关负责人表示已有多人前来反映此事了,都是关于游乐卡未消费完要求退款的。目前商城也是直接跟商户探讨解约事项,但是顾客在商户这里充的钱或者卡,还是要去找到商户来处理。

商场相关人员表示:“梦多多小镇跟茂业商城签了租赁合同,租期到7月31日截止,目前还没签后续的租赁合同。”

预付式消费模式普及化

如今,“先交费后消费”的预付式消费模式已经渗透到市场的各个角落。室内游乐场所办理的游乐卡,也属于预付式消费卡,本质上是一种非即时履行的预约合同。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:

经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

因为“前车之鉴”太多,现在越来越多的人对办卡谨慎起来了。

今年4月,江苏省商务厅印发了《江苏省单用途商业预付卡管理细则(试行)》,明确了对单用途商业预付卡管理的相关细则规定,同时通过加强信用管理,对当下的消费市场起到一定监管作用。


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