近日，镁信健康与上海交通大学医学院附属瑞金医院海南医院(以下简称“瑞金海南医院”)联袂打造的，国内首个设在医院内部的集患者服务、健康宣教、健康管理、商保服务、生活配套等服务为一体，占地面积776㎡的医院配套设施——瑞康健康中心正式落成，即将向全国各地的患者用户提供服务。

　　瑞康健康中心将综合性商保服务一揽子打包到康付健康·商保服务专区，囊括了保险福利、药械福利、医疗福利和健康福利等。该专区不仅是一个链接医患的医疗、药械、保险的撮合平台，更是一个在保险服务、医疗服务、患者管理方面助力公立医院高质量发展的业务运营中心。

　　海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区(以下简称“乐城”)是我国药械进口特许政策尺度最宽松的地区，许多患者亟需治疗疑难症、急重症的救命药械只在乐城园区内获批合法使用。

　　瑞金海南医院党委书记、院长顾志冬表示，瑞金海南医院建设目标一是大力推进建设国家区域医疗中心，逐步解决海南人民“看病不出岛”的问题；更要加快推进更多“新药新械”落地，在疫情常态化情况下解决中国人民“看病不出国”的难题；通过更多类似“瑞康健康中心”落地，推进健康人群健康教育，提高百姓对慢性病、常见病早监测、早治疗的认知度，构建全民健康管理新体系。如今，在乐城，患者们的选项中又多了一个强大的服务机构——瑞金海南医院。为更好服务于患者们的核心需求，瑞金海南医院开设了国内首个设在医院内部的一体化健康中心，聚焦综合性商保服务。

　　据了解，中心运营方镁信健康通过对患者的就医路径、疾病管理模式进行深度洞察，发现可以把医院传统诊疗服务之外的其他服务，一揽子打包到综合性商保客户服务站当中，从保险服务、医疗服务、再到患者全病程管理为保险出险用户提供一体化的服务。

　　在康付健康·商保服务专区，用户不仅能够依托保险服务无负担地享受到乐城的全球最新药品、医疗器械，符合相关规定的，还能享受金融分期、慈善赠药等福利；用户出险后，可通过康付健康·商保服务专区“足不出户”地享受特药直付的一站式结算服务，提升理赔体验。

　　此外，用户还可以在康付健康·商保服务专区获得医疗地图、全程陪诊服务，轻松便捷地在乐城找到适合自己的服务机构，通过在线问诊、预约挂号把瑞金海南医院等名院名家“带回家”；在乐城问诊完成后，康付健康·商保服务专区还可以提供家庭随访服务，延长处方也无须再跑一趟，线上实现“在线续方”。

　　值得一提的是，康付健康·商保服务专区还针对各地惠民保投保用户提供“海南特药直通车”专项服务。此前，爆款产品“沪惠保2022版”上线以来得到用户热烈响应，仅上线5小时，投保人数就突破了100万，远超去年12小时破百万的纪录。依托海南瑞金医院权威品牌和专家团队，更依托海南国际自贸港对接全球先进医疗资源，凡购买了“沪惠保”即可享受此项服务。

　　有业内的多层次医疗保障专家对此点评道，作为国内首个医院内的患者福利中心，康付健康·商保服务专区具有两大意义：

　　一方面，遵循患者至上理念，全方位优化健康效果，从疾病管理扩大到健康管理，构建了“诊疗—用药—支付”的业务闭环；另一方面，全面助力提高商业保险机构的服务范围，克服了“重投保，轻赔付”“重费用赔付，轻健康管理”等老大难问题，管保、管赔、管健康，力争让广大患者对健康服务“用得起”。

　　作为瑞康健康中心的运营方，镁信健康创始人兼CEO张小栋表示，瑞金海南医院与镁信联袂打造的瑞康健康中心，是国内首个设在医院内部的综合性商保客户服务站。服务站遵循患者至上理念，全方位优化健康效果，从疾病管理扩大到健康管理，构建“诊疗—用药—支付”的业务闭环。

　　在保险服务方面，镁信健康同步布局了包括“惠民保”在内的商业健康险等多条业务线。以社保商保合作的“惠民保”为例，镁信健康发挥其低价格、低门槛、高保障特点，助力降低居民医保目录内、目录外高额医疗负担。

　　在医疗服务方面，瑞金海南医院在保障基本医疗之外，还将在尖端医疗服务方面大放异彩。按照瑞金医院总院的意见，瑞金海南医院要加快推进尚未中国大陆上市的“新药新械”在本院落地。

　　在患者服务方面，截至目前，镁信健康合作超过100家知名保险公司、超过2000家DTP药房、超过30000家零售药房、超过50家知名药械企业，积累了服务上百万全国患者、上亿张各类保险保单的丰富经验，助力瑞金海南医院强化患者服务品牌。

（文章来源：证券日报网）